Aktuelles – Frische Infos zum
Engagement in Erlangen

Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen im Ehrenamt

Montag I 19.06.2023 I 18:15 - 20:15 Uhr

VHS Höchstadt I Kulturfabrik I Kommunaler Versammlungsraum I 3. Stock 

Bahnhofstraße 9 I 91315 Höchstadt. a.d. Aisch

Anmeldung bis 01.06.2023 unter www.hoechstadt-vhs.de

 

Es ist sicherlich eine der wichtigsten Aufgaben im Ehrenamt, mit anderen Menschen zu kommunizieren, auch bzw. gerade in schwierigen Situationen. Doch viele Menschen scheuen sich, Kritik zu üben oder Fehler offen auszusprechen. Dabei hilft die richtige Form der Kommunikation, Ursachen aufzudecken und künftig Fehler wirkungsvoll zu vermeiden.

Inhaltliche Schwerpunkte:

 

  • Was ist das Schwierige an schwierigen Gesprächssituationen im Ehrenamt?
  • Von Nachrichten und Zeichen: Grundlagen der Kommunikation
  • Kritik üben, aber richtig!
  • Tipps & Tricks: Aktives Zuhören, Ich-Botschaften & Co.
  • Umgang mit Blockaden und Eskalation

 

Referent: Bernd Borschel