Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen im Ehrenamt
19.06.2023 | Fortbildung, Von unseren Partner*innen
Montag I 19.06.2023 I 18:15 - 20:15 Uhr
VHS Höchstadt I Kulturfabrik I Kommunaler Versammlungsraum I 3. Stock
Bahnhofstraße 9 I 91315 Höchstadt. a.d. Aisch
Anmeldung bis 01.06.2023 unter www.hoechstadt-vhs.de
Es ist sicherlich eine der wichtigsten Aufgaben im Ehrenamt, mit anderen Menschen zu kommunizieren, auch bzw. gerade in schwierigen Situationen. Doch viele Menschen scheuen sich, Kritik zu üben oder Fehler offen auszusprechen. Dabei hilft die richtige Form der Kommunikation, Ursachen aufzudecken und künftig Fehler wirkungsvoll zu vermeiden.
Inhaltliche Schwerpunkte:
- Was ist das Schwierige an schwierigen Gesprächssituationen im Ehrenamt?
- Von Nachrichten und Zeichen: Grundlagen der Kommunikation
- Kritik üben, aber richtig!
- Tipps & Tricks: Aktives Zuhören, Ich-Botschaften & Co.
- Umgang mit Blockaden und Eskalation
Referent: Bernd Borschel